PRENOTAZIONI E INFORMAZIONI DI SOGGIORNO
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è previsto a partire dalle ore 15:00. Se avete prenotato il servizio spiaggia anche per il giorno di arrivo, è possibile usufruirne fin dalle ore 09:00. Il giorno della partenza la camera dovrà essere liberata entro le ore 11:00, così da permetterci di garantire un servizio ottimale.
Conviene prenotare sul sito ufficiale dell'hotel?
Prenotando direttamente con l'hotel è possibile accedere alle migliori condizioni disponibili, a una maggiore flessibilità sulle modifiche e a un contatto diretto con la Reception per richieste personalizzate. Inoltre, il parcheggio è offerto gratuitamente.
Qual è la politica di cancellazione?
Le prenotazioni sono generalmente prepagate e non rimborsabili. Per prenotazioni dirette offriamo maggiore flessibilità e, in caso di comprovata impossibilità, può essere emesso un voucher valido fino al 30 settembre dell'anno in corso.
La tassa di soggiorno è inclusa?
No, l'imposta di soggiorno del Comune di Pietra Ligure non è inclusa nel prezzo e viene saldata in loco. Attualmente è pari a € 2,00 a persona a notte (esclusi i bambini sotto i 12 anni), fino a un massimo di 5 notti consecutive, dal 1° aprile al 31 ottobre, salvo diverse disposizioni comunali.
È richiesto un documento all'arrivo?
Sì, al momento del check-in tutti gli ospiti, minori inclusi, devono presentare un documento di identità valido.
Possono soggiornare i minorenni?
I minorenni possono soggiornare accompagnati da un adulto diverso dai genitori solo previa autorizzazione scritta degli stessi e copia del documento di identità. Il modulo per l'autorizzazione può essere richiesto via email.
È possibile richiedere un early check-in?
La disponibilità della camera prima delle ore 15:00 non può essere garantita, soprattutto nei periodi di alta stagione. All'arrivo è possibile lasciare un recapito telefonico per essere avvistati qualora la camera fosse pronta in anticipo. Tutti i servizi dell'hotel possono essere comunque utilizzati prima del check-in.
È possibile richiedere il late check-out?
Il late check-out è soggetto a disponibilità, va richiesto alla Reception la sera precedende alla partenza ed è previsto un supplemento.
È possibile lasciare i bagagli in hotel?
Sì, è possibile lasciare i bagagli sia all'arrivo, in attesa della camera, sia dopo il check-out.
Avete uno spogliatoio?
Sì, disponiamo di due spogliatoi dotati di doccia, utilizzabili sia prima del check-in sia dopo il check-out.
La reception è aperta 24 ore su 24?
Sì, la Reception è sempre aperta. Durante le ore notturne è presente il Portiere di Notte. In caso di arrivo tardivo consigliamo di avvisare anticipatamente la struttura.
È possibile muoversi senza auto durante il soggiorno?
Sì, la spiaggia privata, il lungomare e diversi servizi sono raggiungibili a piedi. Il centro di Pietra Ligure dista circa 1 Km ed è facilmente raggiungibile con una passeggiata. Inoltre, se ci si vuole spostare utilizzando i mezzi pubblici, la stazione di Borgio Verezzi dista solo 700 metri e la fermata dell'autobus si trova a 500 metri dall'hotel.
Quali sono i punti di forza del Grand Hotel Pietra Ligure?
L'hotel offre una posizione vicina al mare, piscina, terrazza panoramica con idromassaggio, spiaggia privata e ambienti moderni, ideali per un soggiorno rilassante a Pietra Ligure.
Il posto spiaggia è garantito con la prenotazione?
Il servizio spiaggia è soggetto a disponibilità e deve essere richiesto in fase di prenotazione. Consigliamo di riservarlo con anticipo, soprattutto nei mesi di alta stagione.
SERVIZI PRINCIPALI DELL'HOTEL
Avete un parcheggio?
Disponiamo di un parcheggio sotterraneo e di un piazzale esterno. Per i veicoli più alti di 2 metri e per auto a GPL è obbligatorio utilizzare il piazzale esterno.
Il parcheggio è gratuito?
Il parcheggio è gratuito per le prenotazioni effettuate direttamente con l'hotel (sito ufficiale, telefono e email). Per le prenotazioni tramite portali esterni è previsto un supplemento fino a € 15,00 a notte.
Avete il Wi-Fi? È gratuito?
Sì, il wi-fi è gratuito ed è disponibile in tutta la struttura. La password viene fornita al momento del check-in.
Sono ammessi gli animali?
Gli animali domestici sono i benvenuti, ma non possono accedere alle aree comuni interne, alla piscina, alla terrazza solarium e alla spiaggia privata, come da ordinanza comunale. Su richiesta è possibile predisporre tavoli esterni per colazione e cena. Gli animali devono essere sempre tenuti al guinzaglio. È previsto un supplemento di € 20,00 per ogni animale.
Avete biciclette a disposizione?
Sì, mettiamo gratuitamente a disposizione degli ospiti alcune city bike, non prenotabili.
Avete un deposito biciclette?
Sì, è disponibile un deposito biciclette gratuito all'interno del garage sotterraneo.
È possibile ricaricare le auto elettriche?
Sì, nel piazzale esterno è presente una colonnina di ricarica. Per l'utilizzo è necessario richiedere la tessera di attivazione alla Reception.
È possibile ricaricare le e-bike?
Sì, è possibile ricaricare le e-bike all'interno del garage sotterraneo.
SPIAGGIA PRIVATA
Avete una spiaggia privata?
Sì, l'hotel dispone della spiaggia privata Bagni Grand Hotel Pietra Ligure, situata a circa 250 metri e raggiungibile tramite sottopassaggio pedonale.
Il servizio spiaggia è incluso?
Il servizio spiaggia è disponibile a pagamento e le tariffe variano in base al periodo e al settore scelto. È consigliata la prenotazione anticipata ed è soggetto a disponibilità.
Cosa comprende il servizio spiaggia?
Ogni postazione comprende un ombrellone, due lettini e due teli mare.
Quali sono gli orari della spiaggia?
La spiaggia è generalmente aperta da Pasqua a fine settembre, condizioni meteo permettendo, dalle 09:00 alle 19:00.
La spiaggia è sabbiosa?
La spiaggia è composta da sabbia mista a piccoli sassolini.
Il mare diventa subito profondo?
Sì, in questa zona il fondale scende abbastanza rapidamente.
I cani sono ammessi in spiaggia?
No, come da ordinanza comunale non è consentito l'accesso agli animali. La spiaggia dog-friendly più vicina dista circa 600 metri.
CAMERE
Qual è la differenza tra le tipologie di camere?
Le camere presentano arredi moderni e sono tutte dotate di balcone arredato. La principale differenza riguarda la vista:
Avete camere comunicanti?
Non disponiamo di camere comunicanti. Per famiglie numerose è disponibile la Presidential Suite, composta da due camere separate con bagno privato, collegate tra loro per mezzo di un corridoio, prenotabile esclusivamente tramite contatto diretto con l'hotel.
Le camere sono insonorizzate?
Sì, tutte le camere sono insonorizzate.
Le camere sono climatizzate?
Sì, tutte le camere dispongono di aria condizionata con possibilità di scegliere aria fredda o pompa di calore.
Nelle camere sono presenti minibar e cassaforte?
Sì, tutte le camere dispongono di minibar (a consumo) e cassaforte.
Nelle camere è presente il bollitore?
Sì, tutte le camere sono dotate di bollitore.
Avete Sky?
Solo la hall, le Suite e le Junior Suite sono dotate di decoder Sky (Sky Cinema e Sport).
Avete materassi matrimoniali?
Tutti i letti sono divisibili; anche i letti matrimoniali sono composti da due materassi singoli affiancati, per garantire comfort e praticità.
È consentito fumare in camera o sul balcone?
Tutte le camere sono non fumatori.
È possibile richiedere camere ai piani alti o vicine?
È possibile indicare una preferenza al momento della prenotazione; faremo il possibile per soddisfarla, senza tuttavia poterla garantire.
È disponibile il servizio in camera?
Sì, è disponibile il servizio di room service con supplemento.
RISTORAZIONE
Quali trattamenti offrite?
Offriamo i trattamenti di camera e colazione e di mezza pensione con cena. Durante il periodo di apertura della spiaggia è possibile pranzare presso il ristorante dello stabilimento balneare oppure allo snack bar dell'hotel.
Quali sono gli orari dei pasti?
Colazione: 07:30 - 10:30
Cena: 19:30 - 21:00
La colazione è a buffet?
Sì, la colazione è servita a buffet con proposte dolci e salate.
Sono disponibili prodotti senza lattosio?
Sì, disponiamo di prodotti senza lattosio. Invitiamo a segnalare eventuali intolleranze al momento della prenotazione.
È possibile gestire richieste alimentari specifiche?
Sì, possiamo accogliere richieste alimentari specifiche (vegetariano, vegano, ecc). Gli ospiti sono invitati a segnalarle in fase di prenotazione.
Disponiamo di prodotti senza glutine, ma la nostra cucina non è certificata GLUTEN FREE.
BAMBINI E FAMIGLIE
Quali servizi offrite per i bambini?
I bambini fino a 2 anni soggiornano gratuitamente e possono dormire in culla. Al ristorante sono disponibili seggioloni. Per le prenotazioni tramite portali esterni è previsto un supplemento culla fino a € 20,00 a notte. Attualmente non disponiamo di aree giochi né di servizi di animazione, né in hotel né in spiaggia.
PISCINA, FITNESS E RELAX
Avete una piscina?
Sì, l'hotel dispone di una piscina al piano terra con acqua a temperatura ambiente e di una vasca idromassaggio riscaldata sulla terrazza panoramica al settimo piano.
L'uso della piscina è incluso nel prezzo?
Sì, l'utilizzo della piscina e della vasca idromassaggio è incluso nel soggiorno.
Quali sono gli orari della piscina?
La piscina è aperta dalle 09:00 alle 19:00. La vasca idromassaggio è utilizzabile anche come piscina riscaldata; la funzione idromassaggio viene sospesa dalle 21:00 alle 09:00 per garantire il riposo degli ospiti.
È obbligatoria la cuffia in piscina?
No, non è oblligatoria.
I lettini piscina sono prenotabili?
No, i lettini non sono prenotabili.
Avete un solarium?
Sì, è presente accanto alla piscina e sulla terrazza panoramica
Avete una palestra?
Sì, al primo piano è disponibile una sala fitness attrezzata Technogym ®, aperta dalle 08:00 alle 20:00
Avete un centro benessere?
Non disponiamo di un centro benessere. È presente una vasca idromassaggio esterna riscaldata sulla terrazza panoramica.
POSIZIONE E DINTORNI
Quanto dista l'hotel dal centro di Pietra Ligure?
L'hotel dista circa 1 km dal centro ed è facilmente raggiungibile con una passeggiata sul lungomare.
Offrite un servizio navetta?
No, attualmente non è previsto il servizio navetta.
Siete vicini alla stazione?
La stazione di Pietra Ligure dista circa 2,5 km, mentre quella di Borgio Verezzi si trova a circa 700 metri.
Organizzate escursioni o tour?
Non organizziamo direttamente escursioni o tour, ma la Reception è sempre disponibile per assistere gli ospiti nella prenotazione di esperienze e attività nei dintorni.
PAGAMENTI, OFFERTE ED ESPERIENZE
Quali carte di credito accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito.
Offrite pacchetti speciali?
Sì, proponiamo pacchetti dedicati, tra cui allestimenti romantici, pacchetti compleanno ed esperienze gastronomiche sulla terrazza panoramica. Consigliamo di contattare direttamente la Reception per informazioni personalizzate.
MEETING ED EVENTI
Avete una sala meeting?
Sì, la sala riunioni si trova al primo piano ed è dotata di videoproiettore, microfono wireless, wi-fi ed attrezzature per meeting fino a circa 40 persone.
Organizzate eventi aziendali?
Sì, organizziamo eventi aziendali su richiesta. Consigliamo di contattare la Reception per definire i dettagli.
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Contattaci all'indirizzo info@ghpietraligure.it
Siamo a disposiizone!